未激活可退 · 激活后不退

退款政策

本政策适用于 BestNav Pro 授权码的退款。购买前请确认需求，激活后无法退款。

最后更新：2026 年 8 月 26 日

适用范围

本政策仅适用于通过官网（nav.bestu.top）或授权服务（license.bestu.top）购买的 BestNav Pro 授权码，包括包年、3 年与买断类型。基础版（Free）为免费开源，不涉及退款。

授权码在未激活（状态为 unused）前，你可以联系客服申请全额退款。退款将在核实订单信息后原路返回，处理时间取决于支付渠道（通常 3–7 个工作日）。申请退款请发送邮件至 nav-service@bestu.top，附上订单号与支付凭证。

授权码一经激活（状态变为 active 或 consumed），即视为数字商品已交付，不支持退款。请在激活前确认：（1）授权码绑定 1 台设备，默认不提供自助换绑额度；（2）订阅类型与你的需求匹配；（3）你已了解软件功能符合预期。如因特殊情况需要协助，可联系客服说明，我们将视情况处理。

如支付过程中出现重复扣款、金额错误等异常，请保留支付凭证并尽快联系客服处理。此类情况不受"激活后不退"限制，核实后将退还多扣或错扣的金额。